Je zit in de kroeg te kletsen als je mobiele telefoon rinkelt. ‘Mama’, knippert de display. Nu even niet. Je persoonsgerichte voicemail biedt uitkomst.
Die herkent het nummer van je moeder en geeft haar een persoonlijke boodschap. ‘Hoi mam, ik kan even de telefoon niet opnemen, ik bel je straks terug.’
In een kantoortje in de ‘broedkamer’ van de TU Delft, het verzamelgebouw van YES!Delft aan de Rotterdamseweg 145, werken drie TU-studenten aan hun idee: een persoonsgerichte voicemailbegroeting. Hiermee wordt een voicemailbegroeting gekoppeld aan een al bekend nummer. Zo kun je de begroeting voor zakelijke klanten anders instellen dan voor familie en vrienden.
Student technische bestuurskunde Arthur Tolsma (27) kwam op het idee toen hij gebeld werd terwijl hij met iemand aan het praten was. “Eigenlijk wil je wel iets persoonlijks tegen de beller zeggen, maar je wilt ook je gesprek niet afbreken. Standaard voicemailberichten vind ik heel vervelend.” Dat moet anders kunnen, vond hij.
Als iemand nu Tolsma belt en het nummer is bij hem bekend, dan spreekt zijn voicemail hem ‘persoonlijk’ toe. De begroeting wordt gekoppeld aan een nummer. “Beleefd voor zakelijke klanten, maar voor mijn vrienden kan het heel raar zijn.” Een bedrijf kan zo voor elke klant een gerichte voicemail maken.
Het idee is van de categorie: zo simpel dat je het zelf had kunnen bedenken of ‘dat bestaat vast al’. Nee dus. “Het lijkt simpel, maar er komt aardig wat softwareontwikkeling bij kijken”, vertelt Tolsma. Daarom zocht en vond hij twee compagnons in voetbalmaatje Richard Stronkman en Ruben van Eijnatten (beiden 24), studenten technische informatica. Zij zorgen voor de ontwikkeling van de software en een user interface.
Eerst volgden ze allemaal het TU-vak writing a businessplan, daarna gingen ze aan de slag om het systeem te bouwen en het bedrijf op te zetten. Greetinq, noemden ze het. “Met een q aan het eind, de q betekent dat het een voicemailgroet is”, legt Tolsma uit. Hij is de commercieel verantwoordelijke, Stronkman en Van Eijnatten doen de productontwikkeling. De strategie bepalen ze met zijn drieën. Ze zetten hun eigen en van de bank geleend geld in en praten met investeerders.
Inmiddels zijn ze bijna een jaar verder en is de basisversie van het systeem klaar. Honderdvijftig testgebruikers testen het systeem. Dat gebeurt via een eigen telefooncentrale, waarmee de gesprekken worden afgehandeld. “We kijken welke features ze gebruiken en hoe ze die gebruiken. Met hun feedback kunnen wij verbeteringen aanbrengen.”
Binnenkort verhuist Greetinq naar een groter kantoor. Er is meer ruimte nodig voor nieuwe medewerkers. “We zoeken nog parttimers voor de software en krijgen vier stagiaires van de TU”, meldt Tolsma. Het trio blijft in het pand van YesDelft, en niet alleen voor de lage huur en de faciliteiten voor jonge ondernemers. “Het is leuk om in zo’n stimulerende omgeving te zitten waarin zoveel ideeën worden ontwikkeld.”
Stap voor stap willen ze de markt veroveren met hun product, na de zomer zal de marktintroductie plaatsvinden. “Via de website hebben zich nu al vijftig mensen aangemeld, wie weet zijn dat er over een jaar honderdduizend”, speculeert Tolsma. “Het liefst bied ik geïnteresseerden nu meteen een contract aan, maar dat gaat nog niet.” Hij verwacht dat de basisversie enkele euro’s per maand gaat kosten.
Klaar met hun studie zijn de jonge ondernemers overigens nog niet. Tolsma was net begonnen met afstuderen toen het idee voor Greetinq ertussen kwam. “Daar geef ik duidelijk voorrang aan. Gelukkig is mijn afstuderen nu bijna afgerond.” Ideeën voor nieuwe producten zijn er volop, zoals visual voicemail: de mogelijkheid om je voiceberichten in tekst als sms-bericht te zien, zodat je niet vijf berichten hoeft af te luisteren.”
In een kantoortje in de ‘broedkamer’ van de TU Delft, het verzamelgebouw van YES!Delft aan de Rotterdamseweg 145, werken drie TU-studenten aan hun idee: een persoonsgerichte voicemailbegroeting. Hiermee wordt een voicemailbegroeting gekoppeld aan een al bekend nummer. Zo kun je de begroeting voor zakelijke klanten anders instellen dan voor familie en vrienden.
Student technische bestuurskunde Arthur Tolsma (27) kwam op het idee toen hij gebeld werd terwijl hij met iemand aan het praten was. “Eigenlijk wil je wel iets persoonlijks tegen de beller zeggen, maar je wilt ook je gesprek niet afbreken. Standaard voicemailberichten vind ik heel vervelend.” Dat moet anders kunnen, vond hij.
Als iemand nu Tolsma belt en het nummer is bij hem bekend, dan spreekt zijn voicemail hem ‘persoonlijk’ toe. De begroeting wordt gekoppeld aan een nummer. “Beleefd voor zakelijke klanten, maar voor mijn vrienden kan het heel raar zijn.” Een bedrijf kan zo voor elke klant een gerichte voicemail maken.
Het idee is van de categorie: zo simpel dat je het zelf had kunnen bedenken of ‘dat bestaat vast al’. Nee dus. “Het lijkt simpel, maar er komt aardig wat softwareontwikkeling bij kijken”, vertelt Tolsma. Daarom zocht en vond hij twee compagnons in voetbalmaatje Richard Stronkman en Ruben van Eijnatten (beiden 24), studenten technische informatica. Zij zorgen voor de ontwikkeling van de software en een user interface.
Eerst volgden ze allemaal het TU-vak writing a businessplan, daarna gingen ze aan de slag om het systeem te bouwen en het bedrijf op te zetten. Greetinq, noemden ze het. “Met een q aan het eind, de q betekent dat het een voicemailgroet is”, legt Tolsma uit. Hij is de commercieel verantwoordelijke, Stronkman en Van Eijnatten doen de productontwikkeling. De strategie bepalen ze met zijn drieën. Ze zetten hun eigen en van de bank geleend geld in en praten met investeerders.
Inmiddels zijn ze bijna een jaar verder en is de basisversie van het systeem klaar. Honderdvijftig testgebruikers testen het systeem. Dat gebeurt via een eigen telefooncentrale, waarmee de gesprekken worden afgehandeld. “We kijken welke features ze gebruiken en hoe ze die gebruiken. Met hun feedback kunnen wij verbeteringen aanbrengen.”
Binnenkort verhuist Greetinq naar een groter kantoor. Er is meer ruimte nodig voor nieuwe medewerkers. “We zoeken nog parttimers voor de software en krijgen vier stagiaires van de TU”, meldt Tolsma. Het trio blijft in het pand van YesDelft, en niet alleen voor de lage huur en de faciliteiten voor jonge ondernemers. “Het is leuk om in zo’n stimulerende omgeving te zitten waarin zoveel ideeën worden ontwikkeld.”
Stap voor stap willen ze de markt veroveren met hun product, na de zomer zal de marktintroductie plaatsvinden. “Via de website hebben zich nu al vijftig mensen aangemeld, wie weet zijn dat er over een jaar honderdduizend”, speculeert Tolsma. “Het liefst bied ik geïnteresseerden nu meteen een contract aan, maar dat gaat nog niet.” Hij verwacht dat de basisversie enkele euro’s per maand gaat kosten.
Klaar met hun studie zijn de jonge ondernemers overigens nog niet. Tolsma was net begonnen met afstuderen toen het idee voor Greetinq ertussen kwam. “Daar geef ik duidelijk voorrang aan. Gelukkig is mijn afstuderen nu bijna afgerond.” Ideeën voor nieuwe producten zijn er volop, zoals visual voicemail: de mogelijkheid om je voiceberichten in tekst als sms-bericht te zien, zodat je niet vijf berichten hoeft af te luisteren.”
Comments are closed.