Wie in de TU-kantines een maaltijd gebruikt, betaalt voor exact dezelfde lunch soms verschillende prijzen. Dat blijkt uit een test van de studentenraad.
Na klachten van studenten over lunches die nogal eens in prijs van elkaar verschillen, nam de studentenraad de proef op de som. Acht studenten uit de studentenraad (sr) kochten tegelijkertijd bij de kantine van Techniek, Bestuur en Management dezelfde lunch. De maaltijd bestond uit een glas melk, kaas, fruit, drie sneetjes brood, boter en een kroket. Voor de eerste paar lunches betaalden de studenten de juiste prijs van 2,55 euro. Daarna ging het fout: één student moest 2,80 euro betalen, een andere student betaalde 2,90 euro.
Bij de te dure lunches was door de caissière ‘luxe kaas’ aangeslagen in plaats van ‘jonge kaas’. En op het bonnetje voor de maaltijd van 2,80 euro was een sneetje brood te weinig aangeslagen.
“Beschamend”, zei sr-voorzitter Daphne Nederstigt tijdens een overleg met het college van bestuur. “We hadden in werkelijkheid allemaal dezelfde kaas. De fout zit bij de medewerker of bij de kassa. Je kunt ook niet zien wat er aangeslagen wordt. Je weet dat pas als je een bonnetje vraagt.”
Volgens Bosco Boog van cateraar Sodexho zit de fout waarschijnlijk bij de medewerker. “Kassa’s zijn eensluidend geprogrammeerd. Ik heb wederom de prijslijst die wij hanteren naar alle locaties gestuurd. Heel vervelend. We hadden er al meer opmerkingen over gekregen en het zelf ook geconstateerd.”
Boog gaat ook kijken naar klantendisplays op kassa’s, zodat eters voortaan kunnen zien waar zij precies voor betalen.
Volgens de studentenraad hanteren kantines ook niet overal dezelfde openingstijden. “Bij Bouwkunde is de kantine de gehele dag open en bij TBM van 12.30 tot 13.30 uur.” Volgens Boog klopt dat niet. “Bij TBM is iedereen tot 15.00 uur welkom. Tussen de TU en Sodexho zijn minimale openingstijden afgesproken van 11.30 uur tot 13.30 uur. (CvU)
Na klachten van studenten over lunches die nogal eens in prijs van elkaar verschillen, nam de studentenraad de proef op de som. Acht studenten uit de studentenraad (sr) kochten tegelijkertijd bij de kantine van Techniek, Bestuur en Management dezelfde lunch. De maaltijd bestond uit een glas melk, kaas, fruit, drie sneetjes brood, boter en een kroket. Voor de eerste paar lunches betaalden de studenten de juiste prijs van 2,55 euro. Daarna ging het fout: één student moest 2,80 euro betalen, een andere student betaalde 2,90 euro.
Bij de te dure lunches was door de caissière ‘luxe kaas’ aangeslagen in plaats van ‘jonge kaas’. En op het bonnetje voor de maaltijd van 2,80 euro was een sneetje brood te weinig aangeslagen.
“Beschamend”, zei sr-voorzitter Daphne Nederstigt tijdens een overleg met het college van bestuur. “We hadden in werkelijkheid allemaal dezelfde kaas. De fout zit bij de medewerker of bij de kassa. Je kunt ook niet zien wat er aangeslagen wordt. Je weet dat pas als je een bonnetje vraagt.”
Volgens Bosco Boog van cateraar Sodexho zit de fout waarschijnlijk bij de medewerker. “Kassa’s zijn eensluidend geprogrammeerd. Ik heb wederom de prijslijst die wij hanteren naar alle locaties gestuurd. Heel vervelend. We hadden er al meer opmerkingen over gekregen en het zelf ook geconstateerd.”
Boog gaat ook kijken naar klantendisplays op kassa’s, zodat eters voortaan kunnen zien waar zij precies voor betalen.
Volgens de studentenraad hanteren kantines ook niet overal dezelfde openingstijden. “Bij Bouwkunde is de kantine de gehele dag open en bij TBM van 12.30 tot 13.30 uur.” Volgens Boog klopt dat niet. “Bij TBM is iedereen tot 15.00 uur welkom. Tussen de TU en Sodexho zijn minimale openingstijden afgesproken van 11.30 uur tot 13.30 uur. (CvU)
Comments are closed.