[Brief] Respectloos

In zijn verhaal klinkt een arrogantie door jegens de ondersteunde diensten die ik absoluut niet kan waarderen.

Is het niet zo dat een van de kernwaarden van de TU ‘respect’ is? Op de website staat duidelijk: ‘TU Delft staat voor waardering van ieders individuele kwaliteiten.’ In de code of ethics van de TU staat dit nog uitgebreider toegelicht: ‘Respect houdt in dat personen nooit worden behandeld als enkel een middel om persoonlijke of organisatorische doelen te bereiken. Het houdt in dat medewerkers anderen nooit zullen vernederen, krenken of manipuleren. Medewerkers en studenten laten elkaar in hun waarde en zullen anderen niet beledigen, discrimineren of (seksueel) intimideren.’

Uit het stukje van Dap Hartmann komt hier niks van terug. Fair enough, geeft hij uiteindelijk toe dat hij ‘de man met de klopboormachine’ niet de schuld mag geven, maar in zijn laatste alinea noemt hij onze FVMG-collega’s ‘veredelde conciërges uitgegroeid tot gewetenloze dictators die hun broodheren naar believen terroriseren’.

Met ontzetting las ik die laatste zin. Hartmann overschrijdt daarbij echt een grens in mijn ogen, want hij beledigt niet alleen de mensen die (vanuit mijn eigen ervaring sprekend) altijd voor ons klaar staan, maar hij stopt alle medewerkers van de dienst FVMG in een hokje. Dit getuigt absoluut niet van respect of elkaar in elkaars waarde laten. Het lijkt alsof dhr. Hartmann de betekenis van het woord ‘collegialiteit’ vergeten is, anders zou hij zijn collega’s wel opbouwende kritiek geven in plaats van ze op deze manier af te kraken.

Ik wil deze mogelijkheid aangrijpen om een andere kant van FMVG te laten zien. Mijn ervaring met de medewerkers van deze dienst is (bijna) altijd alleen maar positief geweest. Naast het feit dat ze calls snel oppakken en zaken direct regelen, zorgen ze ook voor een algemeen gevoel van veiligheid op de faculteit(en). Ze zijn toegankelijk, vrolijk en altijd in voor een praatje of een grapje, maar dit gaat niet ten koste van hun werk. Elke dag staan ze klaar om iedereen te helpen, ondersteunen en faciliteren en vragen hier nooit wat voor terug. Mijn advies aan Dap Hartmann: als je morgenochtend je kantoor binnen komt, je computer aanzet en met een kopje koffie/thee achter je bureau gaat zitten, realiseer je dan eens goed dat FMVG het is die al die zaken waar je dagelijks gebruik van maakt, mogelijk maakt.

Met vriendelijke groet,

Nynke Verhulst, secretaresse bij de sectie materialen en milieu (Civiele Techniek en Geowetenschappen)

Lees hier de column van Dap Hartmann: Boorprotocol