Hoewel het online bestellen van dictaten nu vrijwel geen problemen meer oplevert, zijn er wel veel klachten over te late levering. Volgens studentenraadsfractie Oras kwam er vorige week op alle afleverpunten van de universiteit ‘bijna niks echt op tijd’ binnen.
De oorzaak moet worden gezocht in een capaciteitsprobleem bij drukkerij Thieme. Dictatenleverancier Microweb Edu heeft inmiddels een tweede drukker in de arm genomen.
De achterstanden zouden afgelopen maandag verholpen zijn, maar ook deze week meldden studenten nog dat ze al twee weken wachten op hun bestellingen. Dat zegt Ingrid Klok, verantwoordelijk voor levering van dictaten binnen de TU.
Andere klachten betreffen enkelzijdig geprinte dictaten die soms uit wel 200 A4’tjes bestaan, niet leverbare dictaten en een dictaat bij Civiele Techniek waarin formules zijn weggevallen.
Bij Technische Natuurwetenschappen klagen studenten vooral over de openingstijden van het afhaalpunt. “Dictaten zijn niet in de pauzes en niet na vijf uur op te halen”, zegt Smits. Klok reageert verbaasd. “We hadden juist afgesproken dat alle servicepunten van half negen tot vijf uur open zijn. Ze horen in de pauze gewoon open te zijn.”
Klok zegt het ‘heel vervelend’ te vinden dat de levering niet goed verloopt. Twee weken geleden meldde zij in Delta nog dat er vrijwel geen problemen waren. “Vlak daarna hoorde ik van deze klachten.” (CvU)
De oorzaak moet worden gezocht in een capaciteitsprobleem bij drukkerij Thieme. Dictatenleverancier Microweb Edu heeft inmiddels een tweede drukker in de arm genomen.
De achterstanden zouden afgelopen maandag verholpen zijn, maar ook deze week meldden studenten nog dat ze al twee weken wachten op hun bestellingen. Dat zegt Ingrid Klok, verantwoordelijk voor levering van dictaten binnen de TU.
Andere klachten betreffen enkelzijdig geprinte dictaten die soms uit wel 200 A4’tjes bestaan, niet leverbare dictaten en een dictaat bij Civiele Techniek waarin formules zijn weggevallen.
Bij Technische Natuurwetenschappen klagen studenten vooral over de openingstijden van het afhaalpunt. “Dictaten zijn niet in de pauzes en niet na vijf uur op te halen”, zegt Smits. Klok reageert verbaasd. “We hadden juist afgesproken dat alle servicepunten van half negen tot vijf uur open zijn. Ze horen in de pauze gewoon open te zijn.”
Klok zegt het ‘heel vervelend’ te vinden dat de levering niet goed verloopt. Twee weken geleden meldde zij in Delta nog dat er vrijwel geen problemen waren. “Vlak daarna hoorde ik van deze klachten.” (CvU)
Comments are closed.